Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Simone et les kids
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et les réservations d’ateliers proposées sur le site internet de Simone et les kids.
Toute commande ou réservation effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité du vendeur
Simone et les kids
SARL Simone et les kids
6 place du marché, 77580 Crécy la chapelle
Numéro siret: 94370957600012
3. Produits et services
Simone et les kids propose :
- des produits (objets décoratif, jeux, jouets, céramiques, créations, etc.)
- des ateliers créatifs (peinture sur céramique, mosaïque, poterie, pâtisserie, ateliers enfants, etc.)
- des ateliers anniversaires ou événements privatisés
Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles.
4. Commande
La commande est validée lorsque le client :
- sélectionne son produit ou son atelier
- valide son panier
- effectue le paiement
Une confirmation est envoyée par email.
Simone et les kids se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Simone et les kids se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prestations seront facturées au prix en vigueur au moment de la réservation.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements peuvent être effectués par les moyens proposés sur le site.
La réservation d’un atelier n’est confirmée qu’après paiement.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour toute commande effectuée en ligne.
Ce délai court à compter :
- de la réception du produit pour les ventes de biens
- de la conclusion du contrat pour les prestations de services
La demande doit être envoyée par email à Simone et les kids.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.
8. Annulation des ateliers
Ateliers classiques
Toute réservation d’atelier est ferme.
En cas d’annulation :
- plus de 7 jours avant l’atelier : un avoir pourra être proposé
- moins de 7 jours avant l’atelier : aucun remboursement ne pourra être effectué
Ateliers anniversaires / privatisations
Les ateliers anniversaires impliquent :
- la réservation d’un créneau dédié
- la préparation du matériel
- la commande de pièces ou d’ingrédients
Pour cette raison :
- toute réservation est ferme et définitive
- en cas d’annulation, aucun remboursement ne pourra être effectué
9. Annulation par Simone et les kids
Simone et les kids se réserve le droit d’annuler un atelier en cas :
- de force majeure
- de nombre insuffisant de participants
- d’indisponibilité exceptionnelle
Dans ce cas, un report ou un remboursement sera proposé.
10. Responsabilité
Simone et les kids ne saurait être tenue responsable :
- des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits
- des retards ou annulations dus à un cas de force majeure
Les enfants restent sous la responsabilité de leurs accompagnateurs sauf dans le cadre d’un atelier encadré.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, photos, visuels) sont la propriété de Simone et les kids et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
12. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Conformément au Règlement général sur la protection des données, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Simone et les kids
